Защита потребительских прав по гражданским делам

Стоимость услуги:

Цена договорная
Заказать! Смотреть прайс лист
100% гарантия результата или мы вернём вам деньги

Защита прав потребителей - одно из важнейших и наиболее востребованных направлений в работе специалистов юридического бюро “Ступичев и партнеры”. Ситуации, требующие вмешательства специалиста, встречаются все чаще год от года. Такие ситуации могут быть связаны с:

  • Покупкой товара ненадлежащего качества;
  • Нарушением условий гарантии;
  • Отказом продавца от возврата денежных средств или обмена товара, не соответствующего установленным требованиям;
  • Ненадлежащим качеством оказания услуг различного рода;
  • Нарушением правил продажи и хранения различных групп товаров и т.д.

При возникновении разногласий необходимо как можно раньше обратиться к специалисту для получения подробной консультации. В ходе консультации юрист помогает увидеть сложившуюся ситуацию с точки зрения закона, понять возможные пути и перспективы ее решения. Важно обратиться за помощью как можно раньше, поскольку законодательством строго определены сроки для решения спорных вопросов данной категории.

Во многих случаях ситуации, связанные с нарушением прав потребителя, можно решить в досудебном порядке. Такой вариант рассмотрения спора является наиболее удобным, быстрым и выгодным для клиента. Он предполагает составление претензий и жалоб, которые направляются в адрес продавца, нарушившего законодательство. Важно, чтобы эти документы были составлены профессионалом с соблюдением всех установленных требований. Кроме того, законодательством предусмотрены сроки направления таких документов адресату. Часто досудебный путь урегулирования спорных вопросов оказывается очень эффективным и позволяет восстановить справедливость в кратчайшие сроки.

В случае, если досудебное урегулирование не дало положительных результатов, либо оно невозможно по той или иной причине, применяется другой путь решения проблемы, предполагающий судебное заседание. Для решения проблемы в судебном порядке важно правильное и своевременное составление судебного иска и его подача в уполномоченную судебную инстанцию. Кроме того, юристы осуществляют подготовку доказательной базы для судебного заседания. В качестве доказательств в таких делах могут выступать кассовые и товарные чеки, результаты экспертиз, фотографии и видеозаписи, имеющие отношение к делу. Специалист по защите прав потребителей всегда действует в рамках закона и в интересах своего клиента.